Заказать звонок

Условия обмена и возврата

Онлайн-магазин Campstore.ru работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

 

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата (согласно переченю товаров, для которых возможен возврат товара в соответствии с действующи законодательством).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Гарантия

Представленные в каталоге товары отвечают российским стандартам качества.
Гарантийные обязательства распространяются на весь ассортимент и действуют с момента покупки.
Производители товаров предоставляют гарантию от 1 года до 5 лет.
Гарантийный срок чаще всего указан в карточке товара. Гарантия не распространяется на случаи, когда товар был поврежден или нарушены потребительские свойства товара вследсвие нарушений условий эксплуатаций.

----

Контакты для связи с магазином по вопросам гарантии, обмена или возврата товаров:

Email: info@campstore.ru

Телефоны:

в Санкт-Петербурге
в Москве
Точка возврата товаров:
Россия, г. Cанкт-Петербург, Пр. Шуваловский, д. 41к1
Заказ в один клик